以改變?nèi)藱C(jī)交互為目的，滿足用戶使用語音操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)的便捷性需求，完成業(yè)務(wù)知識智能問答、系統(tǒng)功能智能語音導(dǎo)航、專有場景多輪對話、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智能檢索等銀行終端設(shè)備的人機(jī)交互任務(wù)，提升用戶操作體驗(yàn)，改善產(chǎn)品服務(wù)效果。